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　　竭心盡力強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
　　“營(yíng)銷是充滿歡樂(lè)和痛苦的集合體，但正是這種多姿多彩誘惑著世界上許許多多的人為之獻(xiàn)身。”這是《營(yíng)銷的真理》扉頁(yè)上的一句話，也是株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)有限公司2014年度先進(jìn)工作者標(biāo)兵、時(shí)任株硬進(jìn)出口公司合金一部部長(zhǎng)，現(xiàn)任異型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)齊建波喜歡的一句話。
　　齊建波1995年7月大學(xué)畢業(yè)分配至株硬原三分廠工作，在原三分廠先后從事過(guò)混合料，壓制，燒結(jié)，研磨，鈍化，涂層和營(yíng)銷等多個(gè)崗位。1999年3月通過(guò)公開(kāi)招聘到株硬進(jìn)出口公司從事外銷業(yè)務(wù)工作。通過(guò)辛勤的工作，憑著杰出的業(yè)績(jī)，他從業(yè)務(wù)員做到了獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)部長(zhǎng)，在進(jìn)出口公司他先后擔(dān)任過(guò)南美部，美洲部、合金一部部長(zhǎng)。時(shí)間一晃近二十年，他對(duì)銷售工作的熱愛(ài)始終沒(méi)有改變。多年的不懈追求，他從一名風(fēng)華正茂的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名既有理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的外銷人員。
　　每一名成功者走過(guò)的道路并不都是坦途。齊建波剛調(diào)到株硬進(jìn)出口公司不久，就“攤”上了一件事，由于原來(lái)的業(yè)務(wù)員定居海外，齊建波接手她的工作，而原業(yè)務(wù)員經(jīng)手發(fā)出去的產(chǎn)品中，首批產(chǎn)品到達(dá)客戶手中時(shí)，經(jīng)銷商反映產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。此時(shí)，另一批貨已在碼頭正準(zhǔn)備發(fā)貨。如果貨款不能回來(lái)，怎么辦？如果真的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，怎么辦？齊建波不停地思考，和經(jīng)銷商不停地交涉，通過(guò)傳真不停地了解客戶信息。關(guān)鍵時(shí)刻，通過(guò)進(jìn)出口公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，使齊建波能夠從容面對(duì)，也最終了解到是客戶使用不當(dāng)造成的非質(zhì)量問(wèn)題。
　　通過(guò)這件事之后，齊建波更具有一顆感恩的心，懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
　　2010年，進(jìn)出口公司為了適應(yīng)株硬集團(tuán)公司專業(yè)化生產(chǎn)的要求，業(yè)務(wù)部門的構(gòu)建由原來(lái)的區(qū)域制調(diào)整為按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重新劃分。齊建波擔(dān)任合金一部部長(zhǎng)，主管棒材和異型合金的銷售。當(dāng)時(shí)的棒材外銷全年總量不高，與同行的差距很明顯，但齊建波相信他會(huì)使情況改觀。他還是從團(tuán)隊(duì)入手，對(duì)新進(jìn)部門的同事熱情指導(dǎo)，細(xì)心講解。齊建波要求自己和部門業(yè)務(wù)員做到手機(jī)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，時(shí)刻了解客戶信息和訂單狀況，以免由于時(shí)差問(wèn)題錯(cuò)過(guò)了了一些重要的信息。業(yè)務(wù)員做到了，所有郵件都能做到二十四小時(shí)回復(fù)。從事進(jìn)出口貨易，遠(yuǎn)沒(méi)有外人想像的那么風(fēng)光，出國(guó)吃方便面，租車去客戶那做產(chǎn)品的PPT介紹，然后以幾塊薯?xiàng)l和可樂(lè)充饑在國(guó)外是他與他的團(tuán)隊(duì)司空見(jiàn)慣的事情；產(chǎn)品怎么準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、采用什么銷售形式、下計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款回籠、維護(hù)客戶關(guān)系、環(huán)節(jié)眾多，工作細(xì)碎。齊建波和他的團(tuán)隊(duì)把瑣碎的事情做好了，做出了成績(jī)。2011年，2012年和2013年他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)棒材出口增長(zhǎng)每年都在25%以上，2014年棒材出口量比2013年增長(zhǎng)52%，是2010年的數(shù)倍，占株硬公司棒材銷售量的半壁江山。為株硬的棒材出口做出了突出的貢獻(xiàn)，很好地完成了棒材的全球出口布局。現(xiàn)在全球各主要市場(chǎng)都有鉆石牌的棒材產(chǎn)品。
　　深耕細(xì)作拓市場(chǎng)
　　齊建波是株硬公司子弟，小時(shí)候父親說(shuō)起“601廠”（原株硬的代號(hào)）一臉自豪的場(chǎng)景，他至今記憶猶新，他對(duì)公司的熱愛(ài)也許就始于那時(shí)。后來(lái)齊建波也成了公司的一員，他認(rèn)為要做出好的業(yè)績(jī)，才無(wú)愧于父輩為企業(yè)打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在如今經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的情況下，齊建波更加懂得了責(zé)任意識(shí)，他說(shuō)是公司培養(yǎng)了他，公司的一線員工也是鉆石大家庭的兄弟姐妹，業(yè)務(wù)員每多接一個(gè)訂單，就意味著一線員工多一份活干，多一份收入。因此，齊建波銷售時(shí)堅(jiān)持“不因小而不為，不因難而不為”，盡可能多地去成交合同，讓產(chǎn)品走向更多的國(guó)家，更多地走出去。作為一名外銷人員，齊建波還有一股犟勁，一份強(qiáng)烈的責(zé)任感。“現(xiàn)在硬質(zhì)合金行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，后面追兵四起，我們就要更加努力。”他說(shuō)。
　　正因如此，齊建波不放棄對(duì)市場(chǎng)的深耕細(xì)作。2012年，某客戶原對(duì)株硬的產(chǎn)品還不了解，齊建波和他的團(tuán)隊(duì)一起，通過(guò)自己的努力和該客戶建立了聯(lián)系，通過(guò)數(shù)次試樣，終于得到了該用戶的認(rèn)可。2013年和2014年該客戶的訂單象雪片一樣增加，如今該公司百分之七十的產(chǎn)品采購(gòu)來(lái)自株硬公司，并且很好地樹立了“鉆石”品牌，另外還成功地將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步擠出該市場(chǎng)。齊建波認(rèn)為，客戶之所以選擇株硬產(chǎn)品，一方面固然是產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面是銷售工作不光是買產(chǎn)品，要做好售前、售中、售后服務(wù)工作，這得歸根于公司各方面的努力。此外，通過(guò)長(zhǎng)期的交往和客戶建立起的感情，要十分珍惜。一到節(jié)假日，齊建波總和他們聊聊?？蛻粢灿浀谬R建波，即使他不在合金一部了，他們還通過(guò)合金一部的人員向他表達(dá)問(wèn)候。
　　株硬進(jìn)出口公司以前出口大宗原料產(chǎn)品和配額產(chǎn)品為主，合金成品的份額在國(guó)際市場(chǎng)上不高。2010年這種局面在漸漸改變，近5年來(lái)，株硬公司提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)出口公司作為株硬公司的子公司也在想盡一切辦法擴(kuò)大合金成品出口。目前集團(tuán)要大力發(fā)展的各專業(yè)合金制成品出口迅猛。齊建波和他的團(tuán)隊(duì)是進(jìn)出口公司合金制成品銷售隊(duì)伍的縮影。他與團(tuán)隊(duì)人員總是利用一切可能的機(jī)會(huì)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶所需，將信息反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)研發(fā)人員，從而引導(dǎo)研發(fā)人員開(kāi)發(fā)新品，引導(dǎo)生產(chǎn)廠進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，不再拘泥于原有產(chǎn)品，真正做到人有我有，人無(wú)我有。比如某產(chǎn)品，他們以前都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，他們無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了該產(chǎn)品的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋，通過(guò)集團(tuán)公司的努力，如今該產(chǎn)品成為公司的一種新品。另一產(chǎn)品，公司10年前原來(lái)做過(guò)，但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)不明朗，沒(méi)有做大。齊建波和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)接觸，積極利用海外公司這個(gè)平臺(tái)，覺(jué)得該產(chǎn)品具有重大的商機(jī)，代表公司未來(lái)的一個(gè)方向。很快該項(xiàng)目被重新立項(xiàng)，工藝升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)，現(xiàn)已成為公司重要產(chǎn)品在發(fā)展。
　　2015年，齊建波又勇挑重任，擔(dān)任進(jìn)出口公司異型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)。在新的崗位，他激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)共同努力，與株硬集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)單位一道，使更多的高附加值產(chǎn)品走向海外，為株硬集團(tuán)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)作出新的更大貢獻(xiàn)。