招金舜和:不僅僅是個飯店
2017年05月24日 12:10 5960次瀏覽 來源: 中國有色網(wǎng) 分類: 綜合時訊 作者: 張弦
2017年4月27日一大早,招遠(yuǎn)市環(huán)衛(wèi)工人們就收到了勞動必需品等一波禮物,這是招金舜和國際飯店開展衛(wèi)生清潔公益活動中的一幕。
為弘揚(yáng)勞動精神,招金舜和國際飯店主動承擔(dān)社會責(zé)任,以志愿者的姿態(tài),號召市民,共同參與,積極推動和開展公益實(shí)踐,弘揚(yáng)公益慈善精神。“招金舜和不僅僅是一個飯店。作為一個酒店管理者,不能僅僅是進(jìn)行酒店經(jīng)營,作為社會上眾多酒店中的一份子,應(yīng)該有相應(yīng)的社會責(zé)任去承擔(dān)。”招金舜和國際飯店總經(jīng)理?xiàng)顟c林表示。
招金舜和國際飯店由招金礦業(yè)股份有限公司投資興建,委托國內(nèi)知名的舜和酒店集團(tuán)經(jīng)營管理,是招遠(yuǎn)首家高星級酒店。
飯店地處富有“天然氧吧”之稱的羅山國家森林公園內(nèi),在招遠(yuǎn)市區(qū)驅(qū)車一刻鐘左右即可抵達(dá)。近年來,通過招遠(yuǎn)市的黃金旅游大開發(fā),淘金小鎮(zhèn)、黃金博物館等一系項(xiàng)目拔地而起,招金舜和成為整個招遠(yuǎn)乃至煙臺地區(qū)令人矚目的焦點(diǎn)。
據(jù)了解,飯店占地112畝,由7棟相對獨(dú)立的建筑構(gòu)成,建筑面積達(dá)8萬多平米,餐飲、客房、會議與康樂設(shè)施齊全。餐飲包房25個、會議室7個,擁有餐位1500個、會議席位1000個。
除此之外,酒店還設(shè)計(jì)有兩棟獨(dú)立的高端貴賓樓,以及多處貴賓會見廳、商務(wù)洽談室和多功能廳,配以專業(yè)的LED屏以及音響設(shè)備,可承接各類大中小型會議、慶典以及宴會。除此之外,招金舜和酒店還將風(fēng)靡全球的巴西烤肉引入招遠(yuǎn),能在符合高端商務(wù)活動需求的同時,滿足時尚人群和大眾消費(fèi)的需要。
“在酒店這個行業(yè),我們非常重視企業(yè)文化建設(shè)。如果不抓企業(yè)文化,就不可能在服務(wù)上、品質(zhì)上做的很細(xì)致。”楊慶林表示。2016年,招金舜和飯店提出了品質(zhì)差異化管理,提出了“十化”管理工作思路。
眾所周知,對于酒店行業(yè)來說,餐飲即為核心產(chǎn)品。不論是有形的菜品,還是無形的服務(wù),都在很大程度上決定了酒店在與同行業(yè)競爭中的地位。其中,在核心產(chǎn)品品質(zhì)化中,楊慶林提出要繼續(xù)深挖招金舜和核心產(chǎn)品,圍繞核心產(chǎn)品開展工作。“同時,除了核心產(chǎn)品品質(zhì)化外,配套產(chǎn)品也要盡量做到差異化、多樣化,不能古板守舊,要適時創(chuàng)新。”
同時,招金舜和不斷挖掘親情化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。2016年,用心做事、用心管理突出,獲得客人表揚(yáng)信4500多封,僅在“第十屆黃金節(jié)”短短3天時間內(nèi),飯店就收到客人表揚(yáng)信248封,創(chuàng)歷史新高。在攜程近十家網(wǎng)站上,招金舜和國際飯店連續(xù)4年以97%的好評率穩(wěn)居招遠(yuǎn)首位。
責(zé)任編輯:羅娜
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