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　　近年來，受國際國內(nèi)多變的市場環(huán)境和嚴峻的經(jīng)營形勢影響，金川集團公司正處在提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化改革的攻堅期，經(jīng)營管理模式隨之發(fā)生了根本性變化。與此同時，在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)員工價值觀念日益多元化、利益分配日益多樣化，給做好企業(yè)員工的思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何吸收新理論和新方法，創(chuàng)新推進企業(yè)思想政治工作，確保和發(fā)揮企業(yè)思想政治工作“生命線”的地位和作用，是當下國有企業(yè)思想政治工作必須面對和亟須解決的問題。
　　企業(yè)思想政治工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作有所作為，達到調(diào)動員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性的目的，必須從尊重員工、理解員工、關(guān)愛員工的理念出發(fā)，把促進員工心理和諧、加強心理疏導(dǎo)提升到構(gòu)建和諧企業(yè)的高度，不斷加強和改進思想政治工作，將心理疏導(dǎo)作為新時期思想政治工作的重要手段，為企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的思想保證。
　　新形勢下企業(yè)員工心理現(xiàn)狀隨著企業(yè)深化改革的不斷推進，企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，給員工的思想和心理帶來了巨大的沖擊和改變。從國內(nèi)大環(huán)境看，隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的激烈競爭，各種文化思潮相互激蕩對人們的價值觀念產(chǎn)生了巨大影響，利益格局的變化與調(diào)整導(dǎo)致了人們價值取向的多元化。從金川集團公司內(nèi)部小環(huán)境來看，隨著公司深化改革和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，員工利益關(guān)系的調(diào)整和思想觀念上的矛盾交織在一起，新問題不斷出現(xiàn)。一是市場競爭帶來的心理變化。市場經(jīng)濟下，企業(yè)面臨著更為激烈的市場競爭，市場競爭的壓力必然會影響到員工心理，打破了其心理上原有的“優(yōu)越感”和“穩(wěn)定性”，由此對市場競爭產(chǎn)生畏懼，表現(xiàn)出對企業(yè)和自身發(fā)展的信心不足。二是崗位競爭激烈?guī)淼男睦韱栴}。崗位競爭除了能夠激發(fā)潛力、選拔人才，也讓某些員工出現(xiàn)心理緊張、缺乏安全感等不良心理狀態(tài)，由此導(dǎo)致工作效率下降、士氣低落。三是員工自身能力不足與期望值過高的落差帶來的心理問題。部分員工由于自身閱歷的欠缺、思維的局限和個人業(yè)務(wù)技能的差距，個人理想抱負難以實現(xiàn)，對于成功的渴求心理過高、自尊心太強，缺乏克服困難應(yīng)有的心理準備，因此一旦出現(xiàn)挫折，心理上就難以承受。四是不正確的價值觀帶來的心理問題。一些員工在精神生活和心理層面存在著道德失范、拜金主義、享樂主義、個人主義等負面意識，導(dǎo)致個人信仰缺失，給企業(yè)的向心力、凝聚力、競爭力造成不可低估的負面影響。五是當個人生活和工作壓力增大時，員工為減輕壓力就得付出更加艱辛的努力，當心理承受能力超過一定限度時，就會出現(xiàn)心理障礙。
　　心理疏導(dǎo)是做好企業(yè)思想政治工作的有效載體心理疏導(dǎo)是指通過解釋說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言或非語言的溝通方式來影響對方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等，以達到降低或解決不良心理狀態(tài)的目的行為。通過專業(yè)心理疏導(dǎo)可有效解決人的心理困惑，幫助人們形成良好的生活態(tài)度和積極的行為方式，以良好的心理狀態(tài)面對壓力，增強正能量，塑造積極向上的社會心態(tài)。傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作，管理者多傾向于單方面地、自上而下地傳遞信息以達到教育的目的，而心理疏導(dǎo)強調(diào)的是一個雙向溝通交流的過程，更容易讓員工接受。將心理疏導(dǎo)引入到企業(yè)思想政治工作中來，能達到“四兩撥千斤”的效果。
　　在實際工作中，堅持心理疏導(dǎo)的理念，強調(diào)尊重人、理解人、關(guān)愛人，采用以理服人、以情感人的工作方式，對做好新形勢下企業(yè)的思想政治工作意義重大。首先，注重心理疏導(dǎo)是思想政治工作堅持以人為本的必然要求。其次，心理疏導(dǎo)有助于改進政治思想工作的方式方法，是思想政治工作由說服教育型向理解溝通型的轉(zhuǎn)變，順應(yīng)企業(yè)新形勢下發(fā)展的需求。再次，企業(yè)思想政治工作者在進行心理疏導(dǎo)的同時，有利于不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷提升做好思想政治工作的創(chuàng)新能力，更好地為企業(yè)中心工作服務(wù)。
　　心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的運用新形勢下，做好員工思想政治工作需要充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，探索構(gòu)建尊重、疏導(dǎo)、寬容、凝心、振奮精神的思想政治工作模式，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)發(fā)展注入生機和活力。
　　首先， 建立健全心理疏導(dǎo)運行機制。一是建設(shè)心理疏導(dǎo)人才隊伍。招募有心理咨詢師資質(zhì)的員工，成立員工心理協(xié)會，建立心理咨詢室；選拔一批熱情陽光，樂于助人的員工進行專業(yè)培訓(xùn)，作為心理疏導(dǎo)員分派到車間或工區(qū)各班組，為全面推進心理疏導(dǎo)工作提供智力支撐。二是通過舉辦健康知識講座，對員工進行“自我身心調(diào)適”教育，引導(dǎo)員工保持健康的心態(tài)，注重身體精力的“休養(yǎng)生息”和心理情緒的平衡調(diào)節(jié)，在企業(yè)營造重視心理疏導(dǎo)知識學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。三是建立員工心理干預(yù)機制，通過加強與醫(yī)院、企業(yè)、心理咨詢機構(gòu)的聯(lián)系與合作，完善員工思想動態(tài)測報，建立員工心理健康檔案，對不良心理動態(tài)及時進行干預(yù)和疏導(dǎo)。四是定期開展有針對性的心理咨詢活動，普及心理衛(wèi)生知識，進行心理咨詢疏導(dǎo)和個性化心理輔導(dǎo)。
　　其次，將心理疏導(dǎo)與提升企業(yè)整體工作效能有效地結(jié)合起來。一是注重人事工作中的心理疏導(dǎo)。人事調(diào)整勢必會觸動利益，在實施分類管理及崗位整合中，要及時掌握利益受損員工群體的心理動態(tài)，積極運用塑造企業(yè)認同感、倡導(dǎo)奉獻精神、額外補償?shù)仁鑼?dǎo)方法，做好一人一事的思想政治工作，鼓勵員工以正面的心態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn)，消除悲觀情緒，樹立競爭意識。二是抓好績效考核中的心理疏導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)不斷改進和完善績效考核辦法，建立公開、公平、公正的考核辦法，讓員工認識到責(zé)任目標和績效考核的重要意義，增強員工爭先向上的意識，形成奮力向前、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。這樣的工作氛圍本身有利于員工的心理疏導(dǎo)。三是做好年齡偏大、文化程度較低、競爭力較弱的員工群體的心理疏導(dǎo)。加強這部分員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓他們深刻理解開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與提升隊伍素質(zhì)、增強履職能力的利害關(guān)系，促進他們逐步樹立不斷學(xué)習(xí)，不斷提升的意識。
　　第三，解決員工的實際問題是企業(yè)思想政治工作心理疏導(dǎo)的生命力所在。一是設(shè)立員工困難幫扶互助基金，通過員工自愿繳納、企業(yè)資金注入、愛心捐款等多種方式籌措資金，為員工辦實事、解難事、做好事，為抓好員工心理疏導(dǎo)工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是充分發(fā)揮工會組織作用，及時解決員工的實際困難，增強員工戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，使個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。三是深化人事制度改革。建立員工能上能下的科學(xué)用人制度，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，讓每個員工都能盡顯才華，大展身手。四是通過外出深造、集中培訓(xùn)、技能競賽、學(xué)歷教育等多種途徑，提高員工技能和綜合文化素養(yǎng)，消除員工心理障礙的根源，提高員工解決問題的能力，更好地適應(yīng)新形勢下企業(yè)快速發(fā)展的需要。
　　第四，營造有利于員工心理疏導(dǎo)的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，要積極發(fā)揮心理疏導(dǎo)作用，倡導(dǎo)和諧理念，引導(dǎo)員工用理性、平和的方式去認識事物、處理問題。要培養(yǎng)員工豁達、樂觀的心態(tài)，以寬廣的心胸正確對待自己、對待他人、對待社會。要普及心理健康教育，使員工掌握心理學(xué)的理論，提高待人處事能力，完善個性心理品質(zhì)，促進自我成長和自我完善。同時，把開展健康向上的文化活動作為重要載體，豐富員工的業(yè)余生活。各級工會可以按照“簡單易行、小型多樣”的原則，組織文學(xué)、書畫、攝影、健步走、音樂、球類等協(xié)會或沙龍，每月安排公開活動，增加員工溝通交流的機會，滿足員工精神文化生活的需求，有效調(diào)解員工情緒和心態(tài)，激發(fā)員工的潛能和活力，增強員工與企業(yè)共渡難關(guān)的信心和力量。