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一位慈祥的老者，一個(gè)地地道道的美國人，在美國金龍工廠里，兢兢業(yè)業(yè)，以自己專業(yè)的電力技術(shù)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，保證了銅管設(shè)備的安全生產(chǎn)；用自己的愛心和誠心，與中國同事成為真正的朋友。他就是金龍美國銅管工廠的員工、設(shè)備副經(jīng)理——Chris。

Chris現(xiàn)年61歲，1978年畢業(yè)于西南阿拉巴馬州立學(xué)院電子技術(shù)專業(yè)，曾在美國A&B大型電力公司工作了16年，對(duì)電力輸送和設(shè)備用電保護(hù)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且在該領(lǐng)域有廣泛的人脈。2014年，他進(jìn)入金龍美國銅管工廠工作，負(fù)責(zé)籌建美國公司整體廠房和電力設(shè)施建設(shè)，這一干就是4年多，見證了美國公司從最初的一片森林到目前月度銅管產(chǎn)能達(dá)到3000噸的艱難歷程。他在工作中任勞任怨，當(dāng)電氣設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，他和中方員工密切配合，幫助中國員工掌握美國用電標(biāo)準(zhǔn)和配電技術(shù)，成為工廠人人都稱贊的“外國老頭”。

去年8月4日，星期五晚上，正是美國人和家人一起度周末的美好時(shí)間，突然一聲巨響打破了金龍美國銅管工廠寧靜的夜晚。銅管生產(chǎn)時(shí)的電氣高壓柜異常故障，造成廠區(qū)及生活區(qū)全部停電。這可怎么辦？工廠中方電修人員很快趕到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，可面對(duì)美國標(biāo)準(zhǔn)的配電設(shè)施和全英文的說明書，剛從國內(nèi)到美國的中方電修員工只能干著急。

對(duì)旺季銅管生產(chǎn)來說，拖延一個(gè)小時(shí)，就會(huì)造成不可估量的利潤損失！情況緊急，工廠設(shè)備人員立刻向阿拉巴馬電力公司求助，但電力公司以“不屬于我們的設(shè)備”和“周末無人”為理由而搪塞拒絕。工廠領(lǐng)導(dǎo)說：“給電力公司打電話看來是浪費(fèi)時(shí)間，不行的話，聯(lián)系一下在家休息的Chris吧。”

美國對(duì)加班是很反感的，更不用說下班回家后再趕回來，員工大都會(huì)拒絕這樣的指令。但工廠用電十萬火急，無奈之下，工廠嘗試聯(lián)系到了Chris。接到緊急電話，還沒等廠領(lǐng)導(dǎo)把話說完，他掛斷電話，立即開車就往工廠奔。由于銅管工廠在考克斯縣下面偏僻的松山鎮(zhèn)附近，離Chris家車程一個(gè)半小時(shí)，再加上是晚上，工廠領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)他到廠里至少要兩三個(gè)小時(shí)，誰知他竟然和白天一樣，一個(gè)半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠。了解情況后，Chris臨危不亂，一方面積極組織中美雙方電修員工進(jìn)行低壓電氣部分的檢查和處理，另一方面憑借他個(gè)人廣泛的人際關(guān)系聯(lián)系當(dāng)?shù)氐母邏弘娏緛憩F(xiàn)場協(xié)助處理高壓線路問題。

Chris出馬，工廠叫不到的維護(hù)團(tuán)隊(duì)迅速趕到。在他和當(dāng)?shù)鼐S修團(tuán)隊(duì)的幫助下，廠里采取應(yīng)急措施，臨時(shí)恢復(fù)了部分線路，工廠生產(chǎn)的應(yīng)急電源和生活區(qū)生活電力得到保障。生產(chǎn)啟動(dòng)后，已經(jīng)接近凌晨4點(diǎn)，Chris到銅管車間巡視一遭后認(rèn)為沒大問題，準(zhǔn)備開車再回家?？粗鳦hris這么大的年紀(jì)，廠領(lǐng)導(dǎo)在附近的小鎮(zhèn)賓館給他訂了房間并準(zhǔn)備給予獎(jiǎng)勵(lì)，但是他卻拒絕了：“這是我應(yīng)該做的工作！公司付給我工資，我工作必須積極努力，嚴(yán)格要求，要做就做一名真正的金龍員工，這也是我工作這么多年一直堅(jiān)持的基本原則。”話說完就開車離去。看著遠(yuǎn)去的汽車，廠領(lǐng)導(dǎo)無奈地笑了笑說：“這個(gè)美國老頭，有意思！”

不僅在工作上恪盡職守，在平常與中方的交往中，Chris也是一個(gè)有“意思”的老頭。他樂于助人，對(duì)在工廠工作的每個(gè)中國人都十分友好。記得那是在金龍美國公司的工程建設(shè)期，電氣線路的鋪設(shè)必須按照美國當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化施工，中方電氣人員完全不熟悉當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和具體施工方法。時(shí)任企業(yè)負(fù)責(zé)人張旭輝在陌生的環(huán)境里，抱著試一試的態(tài)度向Chris求助，想邀請(qǐng)他給中方員工介紹一下美國電氣標(biāo)準(zhǔn)。沒想到Chris的熱情超出了大家的想象，他給電氣人員講解美國的電氣標(biāo)準(zhǔn)并輔以具體的示范動(dòng)作，雖然在語言翻譯上依舊存在一些理解障礙，但每個(gè)人都被他的認(rèn)真誠懇與友好熱情所打動(dòng)。

隨著工作的開展和頻繁的交流接觸，Chris逐漸和中方員工成了無話不談的好朋友。每當(dāng)有中國人員回國休假返回時(shí)都會(huì)給他帶些具有中國元素的禮物，他也多次邀請(qǐng)中方員工到他家去做客。每當(dāng)有金龍中方員工要返回國內(nèi)公司工作時(shí)，他都會(huì)有些悲傷和戀戀不舍。他的誠信品質(zhì)和“美國思維”的表現(xiàn)，讓美國金龍工廠的中方員工感受到了Chris的真誠和熱情好客，大家都認(rèn)為：“這個(gè)美國老頭，有意思！”