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2017年除夕，遠(yuǎn)在國(guó)外的銅陵有色銅冠礦建公司蒙古烏蘭礦項(xiàng)目部職工們，沉浸在節(jié)日的喜慶氛圍中：外面白雪皚皚，氣溫在零下26攝氏度，屋里卻洋溢著濃濃的、暖暖的中國(guó)年味。這是他們進(jìn)駐礦區(qū)之后度過(guò)的第一個(gè)中國(guó)春節(jié)。從國(guó)內(nèi)趕來(lái)看望職工的銅冠礦建公司領(lǐng)導(dǎo)，與18名駐工地員工一同寫春聯(lián)、貼春聯(lián)，一起包餃子、吃年夜飯，并通過(guò)視頻向家人送去問(wèn)候、祝福……此時(shí)此刻，銅冠礦建公司贊比亞、剛果（金）、蒙古國(guó)、厄瓜多爾等國(guó)外項(xiàng)目部職工，同公司蒙古烏蘭礦項(xiàng)目部一樣，正在歡度春節(jié)。這是銅冠礦建公司始終把職工冷暖放在心上，以民心凝聚企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的一個(gè)縮影。

多年來(lái)，銅冠礦建公司憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)，在省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外，打開市場(chǎng)拓展發(fā)展的新天地，在國(guó)內(nèi)外有一大批工程。目前，該公司海外工程項(xiàng)目遍及贊比亞、剛果（金）、津巴布韋、土耳其、蒙古、厄瓜多爾等國(guó)家；省外工程項(xiàng)目遍及云南、甘肅、山東、河北、遼寧等9省市；在省外和國(guó)外工作的職工人數(shù)累計(jì)達(dá)到500余人，占到全員總數(shù)的57%。

在省外、國(guó)外工作的職工，尤其是海外職工，由于工作原因，1年甚至2年才回家一次。他們心中始終有諸多牽掛和不舍：有正在上學(xué)的子女，有需要照顧的父母；有的剛剛結(jié)婚，有的正在談戀愛(ài)……如何解決這些長(zhǎng)期在外工作職工的思鄉(xiāng)之情，如何幫助此類職工解決家庭實(shí)際困難？銅冠礦建公司始終堅(jiān)持以人為本，積極做好在外職工的思想工作，給他們提供生活的各種便利；同時(shí)，采取各種有效措施積極解決遠(yuǎn)離家人職工的種種困難，使職工順心、安心，在工作中以最大的激情投入到工作之中，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

為海外職工盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣?/p>

和工作打造良好的平臺(tái)

沿著中非傳統(tǒng)友誼之路，2006年4月5日，第一批14名員工承載著幾代銅冠礦建人的海外創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，走進(jìn)贊比亞，開啟了開發(fā)海外礦業(yè)市場(chǎng)的新航程。

2016年12月30日上午，在銅冠礦建公司總部，一場(chǎng)簡(jiǎn)短卻不失隆重的歡送儀式正在舉行。為了讓去厄瓜多爾金王礦業(yè)的職工體會(huì)到組織的溫暖，正在開年終工作總結(jié)表彰大會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子匆匆從30多里的獅子山開發(fā)區(qū)趕回來(lái)，為赴海外工作的職工“壯行”，與職工家屬一起歡送即將啟程奔赴海外的員工……十幾年來(lái)，該公司始終堅(jiān)持為首批赴海外工作的職工舉行歡送儀式，這是雷打不動(dòng)的傳統(tǒng)。

為了讓職工適應(yīng)海外文化、法律和風(fēng)俗，銅冠礦建公司通過(guò)與駐外大使館和中國(guó)企業(yè)聯(lián)系，加強(qiáng)工程所在國(guó)家政策、法律和文化的研究，并對(duì)即將出國(guó)的員工開展針對(duì)性培訓(xùn)，使他們出行前了解所在國(guó)的文化和傳統(tǒng)，了解注意事項(xiàng)，為他們出行前打好“預(yù)防針”和鋪好適應(yīng)期，增強(qiáng)他們適應(yīng)國(guó)外工作和生活的能力。

在出境工作員工的健康安全保障上，銅冠礦建公司細(xì)致做好員工出國(guó)前的“雙保險(xiǎn)”。出國(guó)前，為員工做好全面體檢，篩查身體狀況是否適合海外工作；臨行前由正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為員工注射霍亂和黃熱病疫苗，為職工在海外生活和工作做好多重保障。職工一到海外工程所在地，該公司就著手對(duì)職工進(jìn)行“兩疾控”。為每名員工配備防蚊、防蟲紗帳和藥品，編發(fā)傳染病預(yù)防知識(shí)手冊(cè)，開展防控知識(shí)講座；各海外項(xiàng)目部將當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為員工及時(shí)就醫(yī)提供保障。與此同時(shí)，積極做好治安的“全面保障”，要求員工外出時(shí)盡量保證兩人以上同行；雇傭當(dāng)?shù)匦抛u(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的安保公司保護(hù)項(xiàng)目員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全；時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，保持與國(guó)內(nèi)本部和當(dāng)?shù)卮笫桂^的緊密聯(lián)系，保證了遠(yuǎn)赴海外工作的員工快速、安全地融入到國(guó)外的環(huán)境。

中外員工合影留念。

為海外職工解決

實(shí)際困難和問(wèn)題

隨著公司首次走出國(guó)門承攬海外工程，為解決海外工作職工家庭的實(shí)際困難和問(wèn)題，讓職工在外工作安心，銅冠礦建公司組建了后勤服務(wù)組，每個(gè)省外、國(guó)外項(xiàng)目部都設(shè)有專人負(fù)責(zé)職工家庭實(shí)際困難和問(wèn)題的后勤服務(wù)工作，切實(shí)解決外出職工的后顧之憂。

海外項(xiàng)目工地距離家鄉(xiāng)路途遙遠(yuǎn)，一趟來(lái)回萬(wàn)里以上，光是路費(fèi)就高達(dá)萬(wàn)元以上。但是，銅冠礦建公司堅(jiān)持把職工冷暖放在心上。近年來(lái)，公司出臺(tái)了一系列政策，職工家庭突發(fā)變故時(shí)，除了對(duì)其家庭給予各方面的照顧外，都會(huì)積極想辦法讓海外職工回國(guó)撫平家庭傷痛，解決實(shí)際問(wèn)題。

2018年8月4日，謙比西項(xiàng)目部副區(qū)長(zhǎng)秦峰接到了家人打來(lái)的越洋電話，說(shuō)是其父親病危。項(xiàng)目部在第一時(shí)間為他辦理了回國(guó)手續(xù)。8月6日凌晨2點(diǎn)到家，他見(jiàn)到了父親的最后一面；凌晨4點(diǎn)，父親去世，他親手為父親辦理了喪事，盡到了孝道。

銅冠礦建公司不斷創(chuàng)造條件增進(jìn)省外、國(guó)外員工與家庭的聯(lián)系，將探親假由一年一次改為了一年兩次。如果因工作原因不能休假回家，路費(fèi)將作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)給本人。這對(duì)海外職工來(lái)說(shuō)，是一筆可觀的收入，也是該公司給海外職工的一項(xiàng)福利待遇。

筆者在與銅冠礦建公司職工的交流中感受到，他們覺(jué)得自己最對(duì)不起的還是家中的小孩，沒(méi)能陪伴在其身邊。該公司始終把關(guān)愛(ài)長(zhǎng)期在外職工的子女成長(zhǎng)作為各級(jí)組織份內(nèi)之事，沒(méi)有讓這些外出職工心存遺憾。每年的8月份，隨著全國(guó)各大院校錄取通知書的下達(dá)，該公司工會(huì)都格外忙碌，幾乎每天都有職工捧著子女金燦燦的大學(xué)錄取通知書前來(lái)登記，今年更是創(chuàng)歷史新高，有34位職工子女考上大學(xué)。與省內(nèi)職工不同的是，省外、國(guó)外職工家屬大多數(shù)都不是本單位職工，對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)政策、辦公樓層等情況不熟悉。該公司后勤服務(wù)人員根據(jù)建立的省外、國(guó)外職工家庭臺(tái)賬，及時(shí)掌握他們子女的就學(xué)情況，并在第一時(shí)間將公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策電話傳達(dá)到每一位參加高考的職工家里，并陪同他們到單位領(lǐng)取金秋助學(xué)款。

當(dāng)厄瓜多爾米拉多銅礦職工張振平的妻子接到后勤服務(wù)人員小潘的電話通知時(shí)，格外開心，她覺(jué)得這不僅是對(duì)兒子考上大學(xué)的一份資助和獎(jiǎng)勵(lì)，更是公司對(duì)長(zhǎng)期駐守海外項(xiàng)目的丈夫工作的肯定。與張振平的妻子一樣，今年有6位省外、國(guó)外的職工子女考上大學(xué)，他們?cè)诤笄诜?wù)人員的引導(dǎo)下走進(jìn)公司工會(huì)這個(gè)溫暖的“職工之家”，喜悅和感恩的心情洋溢在臉上……

營(yíng)造良好的文化氛圍

促進(jìn)海外隊(duì)伍的穩(wěn)定

銅冠礦建公司黨委積極回應(yīng)海外職工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的問(wèn)題，出臺(tái)了《海外員工“人文關(guān)懷”實(shí)施方案》，給予海外員工在事業(yè)、感情和待遇上的特別關(guān)懷，確保海外工作團(tuán)隊(duì)情緒穩(wěn)定、思想穩(wěn)定。通過(guò)組織集體出游、聚餐、開展各類文體活動(dòng)、舉辦聯(lián)歡會(huì)等，豐富職工業(yè)余文化生活。每逢新春佳節(jié)，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流赴海外陪同堅(jiān)守崗位的員工一起過(guò)年，讓遠(yuǎn)離祖國(guó)和親人的廣大員工充分感受到銅冠礦建大家庭的溫暖。在重要節(jié)日以及婚喪嫁娶等方面，公司均出面給予慰問(wèn)；持之以恒地做好“結(jié)對(duì)幫扶”和“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等工作，使海外員工安心地在海外工作。

為活躍海外職工節(jié)日氣氛，每當(dāng)重要節(jié)日，銅冠礦建公司海外所有的項(xiàng)目部組織各種活動(dòng)，豐富職工的文化生活，加強(qiáng)與職工的溝通，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。2018年2月16日，大年初一晚上，由該公司贊比亞謙比西項(xiàng)目部員工自編、自導(dǎo)、自演的一場(chǎng)主題為“相親相愛(ài)一家人”的工地春晚正在舉行。歌曲、小品、魔術(shù)、黃梅戲、豫劇輪番登場(chǎng)，尤其是中、贊員工表演的司歌大合唱、歌曲《小芳》《把酒問(wèn)青天》等節(jié)目，得到了員工們的熱烈共鳴，期間還穿插著抽獎(jiǎng)活動(dòng)，臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)一片，整個(gè)項(xiàng)目工地變成了歡樂(lè)的海洋。

多年來(lái)，針對(duì)項(xiàng)目工地地處偏遠(yuǎn)，職工文化生活相對(duì)單調(diào)，銅冠礦建公司工會(huì)撥付專門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持基層工會(huì)開展文體活動(dòng)。近5年來(lái)，該公司先后共投入50余萬(wàn)元，支持外圍基層工會(huì)開展象棋、圍棋、羽毛球、乒乓球、籃球、登山、拔河、撲克牌等小型多樣的群眾性文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。同時(shí)下?lián)軘?shù)十萬(wàn)元資金加強(qiáng)省內(nèi)外項(xiàng)目“職工之家”的文化建設(shè)，為外圍項(xiàng)目部配備電視、投影儀和體育文化器材；訂閱報(bào)刊雜志，把精神食糧送到外圍職工的身邊。年度評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，該公司將評(píng)選指標(biāo)大力向外圍項(xiàng)目部和艱苦崗位傾斜，充分體現(xiàn)到了外圍職工的奉獻(xiàn)精神和勞動(dòng)價(jià)值，激發(fā)了外圍職工努力進(jìn)取、勇爭(zhēng)一流的創(chuàng)業(yè)精神。

近年來(lái)，銅冠礦建公司海外項(xiàng)目部加強(qiáng)屬地化管理，積極使職工融入當(dāng)?shù)匚幕?，通過(guò)幫扶慰問(wèn)外籍特困員工、捐贈(zèng)節(jié)日禮物、評(píng)選表彰外籍優(yōu)秀員工、參加所在國(guó)重大節(jié)日慶?；顒?dòng)、參加外籍優(yōu)秀員工婚禮等，讓海外職工參加所在國(guó)員工活動(dòng)，體會(huì)組織對(duì)員工的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情。

知冷暖、貼民心，銅冠礦建公司對(duì)職工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷，夯實(shí)了“民心工程”，最終匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展精神動(dòng)力，有力調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了該公司海外工程的發(fā)展。自2006年首次打開國(guó)際市場(chǎng)大門以來(lái)，該公司海外事業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，海外業(yè)務(wù)從一國(guó)發(fā)展到六國(guó)，先后拓展了采礦、機(jī)電安裝、防治水、機(jī)械修造、國(guó)際貿(mào)易等海外新業(yè)務(wù)，海外收入占比逐年提高。2015年，贊比亞總統(tǒng)埃德加·倫古專程到贊比亞謙比西銅礦項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)視察，高度贊揚(yáng)該公司在贊比亞展現(xiàn)了“中國(guó)質(zhì)量”和“中國(guó)速度”。