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在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，有問題發(fā)生，有沒有人想過，為什么事情會發(fā)生在自己所在的單位？

發(fā)生問題后，也許會有企業(yè)負(fù)責(zé)人不服氣，會有這樣的想法：“出現(xiàn)問題，我能有什么辦法？”

在有些人的觀念里，一線操作工人犯了錯誤、出了問題，和所屬領(lǐng)導(dǎo)者有什么關(guān)系呢？

諸葛亮是很多人心目中智慧的化身，看《三國演義》時，筆者對其中一些橋段印象深刻。出戰(zhàn)前，諸葛亮?xí)唤o大將一個錦囊，當(dāng)大將在戰(zhàn)場上遇到問題時，打開錦囊，上面所寫正是解決問題的辦法。

當(dāng)時，只覺得驚為天人，世間竟然有此能人，能夠預(yù)料到以后發(fā)生的事情。

思緒再回到我們的單位生產(chǎn)中。如果誰能夠有諸葛亮的本事，能夠給廣大一線操作工人一個錦囊，告訴他們：“你們?nèi)スぷ鲿r，請先打開錦囊，切記，切記！”

那么，也許操作工打開錦囊，上書幾個大字“安全第一”，下面細(xì)數(shù)了關(guān)于這一次操作需要注意的事項。操作員把工作要點謹(jǐn)記心中，于是萬事太平，一切無憂。

對于本文開頭的那個問題“出現(xiàn)那樣的問題，我能有什么辦法？”，這個問題的答案，諸葛亮在幾千年前也給出了答案——鞠躬盡瘁。

河南豫光金鉛集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長楊安國對該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要求事必躬親，他要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須到一線去。在剛剛過去的春節(jié)假期里，豫光值班領(lǐng)導(dǎo)都深入到一線，確保企業(yè)度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。

鞠躬盡瘁，事必躬親，這兩者有一個共同的字，那就是“躬”——躬下身子，到基層去。

諸葛亮也不是一拍腦袋就能做到“料事如神”，那是建立在大量的一線情報基礎(chǔ)上的。

事必躬親效果最好的一層，對應(yīng)的是生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人。無論是站位高度，還是發(fā)現(xiàn)問題的能力，都是最適合的。有些事情，一線的員工看到了不一定能發(fā)現(xiàn)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)看到了也不一定有單位負(fù)責(zé)人熟悉。沒有誰能夠比單位負(fù)責(zé)人更了解本單位的情況。能夠?qū)Ρ締挝坏纳a(chǎn)、管理實現(xiàn)“料事如神”，也只能非他莫屬。

當(dāng)然，這一切，也不是坐在辦公室里就能夠做到的。需要各單位的負(fù)責(zé)人深入基層，對工藝、設(shè)備、人員了如指掌。一個分廠的范圍說大也大，說小也小，那樣的范圍，也足夠管理者每隔一段時間細(xì)細(xì)地把每一個流程都走一走、看一看了。

許多事情，不到現(xiàn)場是看不出問題、找不到解決方法的；許多解決方法，不到現(xiàn)場看一看，也是想不出來的。

成為一個單位的負(fù)責(zé)人，可以看作是擁有一種權(quán)力，但更多是肩負(fù)一種責(zé)任。是保證自己職責(zé)范圍內(nèi)生產(chǎn)穩(wěn)定，是確保職責(zé)范圍內(nèi)不出問題，是努力想辦法在自己的職責(zé)內(nèi)提升效益的責(zé)任。

不只針對于各一線生產(chǎn)單位，對于企業(yè)各職能處室，各分管領(lǐng)導(dǎo)，都是相同的道理。只有到一線去，才能更好地落實各項工作。

何謂事必躬親？為何事必躬親？親力而為，深入基層，凡事不要浮于表面，不要只聽匯報，多去現(xiàn)場觀察思考，這才是事必躬親。將一切了如指掌，將隱患消滅在萌芽，將本單位效率提升至更高，在事故可能發(fā)生時，有人能突然警醒，想起負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說過的話，就不會造成遺憾，這就是為何必須做到事必躬親的道理。