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今年6月，在理士集團的鉛合金供應(yīng)上，湖南水口山有色金屬集團有限公司（以下簡稱“水口山公司”）與理士國際達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，被理士國際授予“戰(zhàn)略獎”“真心伙伴獎”。合作共贏的背后，是水口山公司堅定不移打造鉛合金品牌戰(zhàn)略，緊緊瞄準市場動態(tài)，從市場開拓、生產(chǎn)對接、品質(zhì)保障、售后服務(wù)、品牌打造等方面苦練“內(nèi)功”，旗下鉛合金市場占有率和銷售量不斷躍升，企業(yè)的社會影響力和美譽度持續(xù)攀升，進一步擦亮了“品牌五礦”的鮮明底色。

精細管理 做精產(chǎn)品質(zhì)量

“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線。”水口山公司始終精益求精的品質(zhì)堅守，追求過硬產(chǎn)品質(zhì)量。營銷團隊嚴格從源頭到產(chǎn)品的全流程質(zhì)量管理，確保鉛合金產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。

開展精細質(zhì)量管理。制定詳盡的《工藝操作規(guī)程》《產(chǎn)品質(zhì)量管理考核辦法》，確保生產(chǎn)各流程均有責任人，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可追溯、可快速處理。開展全員質(zhì)量管理。營銷部門對接客戶，收集質(zhì)量信息；經(jīng)營部門統(tǒng)籌內(nèi)外，負責產(chǎn)品質(zhì)量標準化制定；生產(chǎn)分廠強化工藝控制，把控產(chǎn)品質(zhì)量得到全過程優(yōu)化。通過強化協(xié)同作戰(zhàn)能力，做好層級管理，采用PDCA循環(huán)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進。持續(xù)加強科研技改。對生產(chǎn)設(shè)備進行自動化智能化改造，提高作業(yè)效率和產(chǎn)品合格率，降低人為誤差，縮短產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)周期，提高鉛合金產(chǎn)量，提升合金使用性能，確保生產(chǎn)穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性，從而適應(yīng)大批量生產(chǎn)，滿足客戶的要求。創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)機制。以客戶需求為中心，提高客戶滿意度，建立詳細的客戶檔案，動態(tài)了解客戶需求，提供客戶技術(shù)服務(wù)，盡可能縮短訂單時間，為客戶提供配套超期上門服務(wù)。強化售后反應(yīng)機制。及時增補鉛合金產(chǎn)品售后服務(wù)管理辦法，完善合金返爐處置流程、新品試生產(chǎn)審批程序等，第一時間、最大限度打通售后服務(wù)的“腸梗阻”。

“四好”理念  推進品牌戰(zhàn)略

水口山公司始終推行“創(chuàng)一流鉛基合金品牌，樹鉛基合金行業(yè)標桿企業(yè)，成為國內(nèi)相關(guān)上市公司A類鉛基合金供應(yīng)商”的合金產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，牢固樹立“以客戶為中心，好產(chǎn)品才有好市場好客戶好效益”的市場營銷理念和機制。

水口山公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、明確思路，研究出臺多項具體措施，鞏固已有市場、開拓新興市場。建立協(xié)同聯(lián)動機制。組建“合金工作組”，創(chuàng)建生產(chǎn)、營銷、物檢、研發(fā)協(xié)同聯(lián)動機制，技術(shù)、營銷密切配合，全要素跟進，合力推進市場開拓工作。創(chuàng)新客戶開發(fā)模式。以現(xiàn)有客戶為核心，積極開展大客戶營銷，重點篩選優(yōu)質(zhì)客戶，尋求營銷突破；主動出擊，參加各類重大行業(yè)性會議，加強與戰(zhàn)略客戶的業(yè)務(wù)交流與深度聯(lián)系，搶抓合作機遇。實施科技研發(fā)項目。不斷拓展鉛基合金新牌號、新產(chǎn)品試驗等，穩(wěn)步推進品牌開發(fā)工作，近3年研發(fā)新品種32種，截至目前累計研發(fā)系列產(chǎn)品201種。消除各類信息差。針對重點產(chǎn)品、重點客戶，加強前期信息獲取和技術(shù)溝通，工藝、質(zhì)量、生產(chǎn)等單位無縫對接，保證產(chǎn)品無障礙生產(chǎn)、交付。

體系營銷  拓展產(chǎn)品市場

2023 年，是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。在實施企業(yè)“十四五”規(guī)劃、建設(shè)一流礦山冶煉企業(yè)征程中，水口山公司秉持“做供應(yīng)鏈的強者、與供應(yīng)鏈強者同行，提升供應(yīng)鏈價值”經(jīng)營理念，在復(fù)雜的外部形勢與艱巨的營銷任務(wù)下，進一步開發(fā)客戶、開拓市場。

鉛合金工作組多次赴下游重點生產(chǎn)廠家開展產(chǎn)品使用的現(xiàn)場調(diào)研、技術(shù)交流，推進深化合作。鉛合金工作組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，充分調(diào)動市場、運營、科研、工藝、質(zhì)量等力量，分工協(xié)作、合力攻堅，在關(guān)鍵大客戶上抓住突破口。營銷團隊作為合金工作組的牽頭單位，不斷加強客戶業(yè)務(wù)開發(fā)與市場營銷管理，積極與意向客戶溝通協(xié)調(diào)，在制度制定、市場跑單、方案溝通、對面協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié)上，嚴格遵循工作組的總體指揮，突出重點、落實責任，多次奔赴湖南、湖北、廣東、福建、江蘇、安徽、江西、浙江等地開拓市場。特別是與理士國際的經(jīng)典合作，促進雙方以共同打造有競爭力的理士蓄電池品牌為目標，在現(xiàn)有合作基礎(chǔ)上提升合作緊密程度，在供應(yīng)保障、新品研發(fā)、成本管控、綠色低碳等領(lǐng)域開展更深入更廣泛的合作。

任何業(yè)績的質(zhì)變都來自量變的積累。未來，水口山公司將依托“鉛鋅工業(yè)搖籃”“世界鉛都”“革命寶山”的金字招牌，發(fā)揚“艱苦奮斗、創(chuàng)新圖強”企業(yè)精神，繼續(xù)傳播品牌故事，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，強化品牌承諾，提升品牌溢出效應(yīng)，堅持客戶價值導(dǎo)向的戰(zhàn)略思維，不斷提高為客戶創(chuàng)造價值的能力，以精益求精的品質(zhì)堅守、創(chuàng)新卓著的品牌價值，不斷提升鉛合金穩(wěn)健經(jīng)營能力，實現(xiàn)全方位、深層次、多領(lǐng)域的價值創(chuàng)造與市場創(chuàng)效，為中國五礦推進“五大行動計劃”、建設(shè)“五型五礦”匯聚更多合力。