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“感謝你們熱情周到的服務(wù)，幫助我們解決了十五年的辦證難題。”隨著“泰悅園”小區(qū)住戶桂美芬女士將“為民服務(wù)、排憂解難”的錦旗送到了正基地產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題工作組，標(biāo)志著馬街保障性住房系列項(xiàng)目《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》辦理取得了重大進(jìn)展。

云南冶金馬街保障性住房系列項(xiàng)目（“泰悅園”小區(qū)）是為了解決原云南冶金馬街片區(qū)昆明冶煉廠、冶金汽修廠、冶金賓館等特困企業(yè)的職工住房困難而建設(shè)的民心工程，項(xiàng)目共分三期進(jìn)行建設(shè)，一、二期共5.09 萬(wàn)㎡、636套，分別于2009、2012 年建成并交付使用。該項(xiàng)目由云南冶金授權(quán)正基地產(chǎn)組建“馬街項(xiàng)目部”，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)管理。因諸多歷史遺留問(wèn)題的原因，一、二期項(xiàng)目建成多年職工群眾遲遲拿不到《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》，給職工房產(chǎn)確權(quán)、流通轉(zhuǎn)讓、財(cái)產(chǎn)分割、子女繼承等造成了重大障礙，成為困擾職工群眾的一個(gè)重大難題，也導(dǎo)致項(xiàng)目整體存在較大的維穩(wěn)壓力。

2021年以來(lái)，自云銅地產(chǎn)與正基地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合，共同推進(jìn)歷史遺留問(wèn)題，確定了先辦理一、二期項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)證的工作方向，先后完成了規(guī)劃、消防、綠化驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收轉(zhuǎn)備案、發(fā)改委價(jià)格審核、資格審核等一系列艱難的前置辦證程序，為辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》奠定了良好基礎(chǔ)。

把準(zhǔn)方向

情系群眾“辦實(shí)事”

云銅地產(chǎn)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，錨定化解企業(yè)遺留問(wèn)題為目標(biāo)，發(fā)揮“把管保”領(lǐng)導(dǎo)作用，系統(tǒng)謀劃和研究辦證全流程，并化解維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)，打通堵點(diǎn)。以“解決職工群眾急難愁盼問(wèn)題”為原則，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的初心使命，凝聚各方合力，綜合施策，指定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭負(fù)責(zé)推動(dòng)歷史遺留問(wèn)題，成立歷史遺留問(wèn)題專項(xiàng)工作組、中銅先鋒“黨員突擊隊(duì)”，全員以釘釘子精神推動(dòng)《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》辦理和日常維穩(wěn)工作落實(shí)，上下聯(lián)合攻堅(jiān)，努力推進(jìn)保障房辦證歷史遺留問(wèn)題應(yīng)化盡化。特別是2024年以來(lái)，云銅地產(chǎn)黨委以“新中鋁”建設(shè)大討論和黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持“四下基層”推動(dòng)工作，依法依規(guī)、實(shí)事求是分類化解歷史問(wèn)題，使馬街保障房歷史遺留問(wèn)題獲得了實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。截至目前，項(xiàng)目已辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》432本，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)主職工群眾的幸福感、獲得感。

主動(dòng)作為

優(yōu)化服務(wù)“暖人心”

在辦理《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》過(guò)程中，因出現(xiàn)了主申請(qǐng)人單方、雙方亡故、婚姻變化、合同簽署不規(guī)范等諸多情況，導(dǎo)致無(wú)法按照正常流程進(jìn)行辦理，造成新的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。涉及保障性住房認(rèn)購(gòu)資格審核、產(chǎn)權(quán)共有等多方面問(wèn)題，成為后續(xù)辦證難啃的“硬骨頭”，如處理不當(dāng)，將會(huì)形成嚴(yán)重的不穩(wěn)定因素。

工作組立足“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，把化解歷史遺留問(wèn)題作為檢驗(yàn)群眾滿意不滿意的衡量標(biāo)準(zhǔn)，按照“一戶一策”、“一事一議”的工作原則，對(duì)主申請(qǐng)人雙方亡故如何進(jìn)行審核事宜，數(shù)十次往返昆明市住房保障中心收件窗口進(jìn)行咨詢了解，收效甚微。

“我們直接找到昆明住房保障中心分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)后，最終取得52戶主申請(qǐng)人雙方亡故的完全產(chǎn)權(quán)證辦理表，待家屬辦理完相關(guān)公證，完成權(quán)利人變更后，即可進(jìn)入下一流程”，工作組成員張國(guó)輝說(shuō)到。即便流程繁瑣復(fù)雜，但小組成員推動(dòng)辦證的步伐從未停歇，工作組認(rèn)真分析思考，轉(zhuǎn)變工作方向，迎難而上，最終突破障礙取得進(jìn)展。針對(duì)其他類型的問(wèn)題，工作組按照“先易后難”的工作方法，持續(xù)與相關(guān)政府職能部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，不斷打通流程難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

精準(zhǔn)施策

對(duì)癥下藥 “解民憂”

“多年積蓄購(gòu)買(mǎi)的房子，卻因拿不到‘紅本本’，變成了不能交易、無(wú)法抵押的問(wèn)題資產(chǎn)，心里真不是滋味”，業(yè)主黃先生感慨道。

工作組通過(guò)逐一核實(shí)、面對(duì)面交流、分類實(shí)施“三管齊下”，對(duì)保障房《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》業(yè)主進(jìn)行權(quán)籍調(diào)查和復(fù)核，逐戶認(rèn)定，收集審核材料620余份，提供全程辦事指引，悉心講解業(yè)務(wù)流程、辦事材料，為化解問(wèn)題和矛盾營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

“職工群眾日夜盼望早一天拿到產(chǎn)權(quán)證，我們通過(guò)政策宣講，梳理流程，盡最大努力幫助業(yè)主夢(mèng)想成真”，工作組成員張朋在云南稅務(wù)分局陪同指導(dǎo)業(yè)主申報(bào)契稅時(shí)說(shuō)到。

公司借助區(qū)域政府“化遺辦”力量，政企聯(lián)動(dòng)，高效促進(jìn)審批質(zhì)效。工作組積極與昆明住房保障中心、云南稅務(wù)分局及云南冶金等多個(gè)部門(mén)對(duì)接，推動(dòng)工作落實(shí)，辦結(jié)疑難雜癥件80余戶《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》，真正做到了為群眾“辦實(shí)事解民憂”。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，為人民謀幸福，為民族謀復(fù)興，是共產(chǎn)黨人的初心和使命。下一步，公司將一以貫之，秉持著“用心服務(wù)、讓職工群眾滿意”的宗旨，謀劃更多便利企業(yè)職工群眾的服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升職工群眾的獲得感和滿意度，努力推進(jìn)保障性住房系列項(xiàng)目辦證工作取得新突破。